Форум » Архивы форума. » Работа с клиентом -3 » Ответить
Работа с клиентом -3
birjusa: Данная тема охватывает много вопросов: - Какие бывают клиенты? - Как проводится сеанс гадания? - Какие расклады наиболее оптимальны при работе с клиентом? - Как долго должен длиться сеанс гадания? - Как предпочитаете работать с клиентом - лицом к лицу или через интернет? и другие вопросики по гаданию клиентам Делимся своими наблюдениями и опытом, приводим дельные советы практиков из книг ПЕРВАЯ ЧАСТЬ ТЕМЫ ЗДЕСЬ
Котяра: Patevsвпринципе хуже ему должно быть ,а не тебе я своим бесплатно гадаю,и чет ничего такого не замечала..а вот уж расплачиваются они сами..
Patevs: Я тоже часто бесплатно расклад делаю. НО! когда идет серьезная работа над раскладами на пару часов минимум + психологическая консультация, то тут уже я не могу быть бесплатной жилеткой, в которую можно поплакаться. Причем приходят не ко мне, а я к ним, то есть трачу и время на дорогу и силы...
Котяра: Patevs ...ээээ..т.есть ты зная о том,что на тебя выльют кучу проблем,причем не будет никакой компенсации...осознаешь это заранее.и при этом желания помочь уже не возникает,и мчаться я так понимаю тоже..тогда у меня вопрос.а тебя ктото заставляет?мы же сами выбираем-считаешь,что это не оправданные жертвы для тебя,или то что это не адекватно оценивается.кто тебе мешает просто вежливо отказаться то?
Aleksa: Девочки , а я вот слышала от одного российского известного таролога, что денег нельзя брать за гадание от беременных, военнослужащих, почему-то и от заключенных, и самых-самых близких родственников. По части родственников мне понятно, что никакими деньгами каналы не закроешь, поскольку единое энергетическое поле, но вот на счет остальных пояснений не было дано Patevs пишет: Причем приходят не ко мне, а я к ним, то есть трачу и время на дорогу и силы... Найди множество причин, чтобы избежать подобного
Atta: Patevs пишет: Как объяснить человеку, что, если он тебе близок и просит расклад, то надо благодарить нормально, в смысле не 5 и не 10 руб (а то и вобще бесплатно)? Я с сестры червонец беру когда гадать не хочу, а она настаивает. Но бывают моменты, когда мне хочется реально ей помочь в проблеме, которых в жизни наших близких случается отнюдь не мало. В этом случае я просто гадаю в помощь. PS У меня две сестры, куча подруг и еще племянник стал тоже просить гадать И не объяснишь ведь, что платить надо!))
birjusa: Aleksa пишет: Найди множество причин, чтобы избежать подобного Patevs, просто "забыть" свою рабочую колоду, например Мои родные меня особо не напрягают, просят очень редко. И я делаю бесплатно. Иногда сами могут оставить незначительную сумму денег. Но мои родные мне помогают в разное время по-разному, поэтому брать с них фиксированную плату как с клиентов, в моем случае, - не "комильфо"
_Miracle_: Patevs, вообще это такой скользкий момент. Сказать другу - "а заплати-ка мне, дорогой, пятьсот рублей за консультацию" как-то представляется сложным. Вдруг не так поймут, решат, что ты жмот и вообще не готов помогать друзьям "за просто так" по доброте душевной и т.д. Так и до потери друзей недалеко. Кто захочет дружить с бездушным скрягой? Но в данном случае все-таки есть такой момент. Внутри тебя есть убеждение, что без адекватной отдачи ты скорее жилетка, а не полноценный партнер. Здесь тема использования и употребления. И это не обойти никак, раз уж это уже в снах снится. Может пойти путем правды? Просто сказать все как есть. Что по твоему убеждению если нет адекватной оплаты ты не можешь себя потом нормально чувствовать. Что ты ощущаешь потерю энергии и вообще тебе становится плохо. И если им важно получить именно твою консультацию пусть будут готовы платить. Или если нет - подскажи контакты другого таролога. Кстати тут намного больше подводных камней, чем кажется. И вот некоторые из них: - подобные консультации нужны не только им, но и тебе. Для того, чтобы чувствовать себя нужной (конкретным людям). - полноценная консультация (как тарологическая, так и психологическая (особенно)) возможна скорее в ситуации, когда таролог или психолог - сторонний человек или умеет занимать внешнюю позицию, т.е. рассматривать ситуацию со стороны. А судя по тому, что после у тебя недомогание и прочее - ты сильно включаешься. Отсюда вывод - не получается занять по-настоящему внешнюю позицию. Это может сказываться на качестве консультации. На самом деле здесь все очень непросто, думаю подобные вопросы - одни из самых актуальных для всех тарологов.
Котяра: Согласна с девчатами.в этом нет ничего зазорного,сказать,что на это много сил уходит..по крайней мере мои знакомые меня в этом понимают.и даже если я просто говорю,что сейчас не буду гадать,потому ,что нет настроения гадательного и точно чтото привру..я хоть и знаю,что не привру,но им то куда лучше дождаться,когда настроение будет соответсвующее и вместо 5предложений,они получат полный и развернутый ответ. раньше тоже такое было,что звонили и по поводу и без повода,вплоть до того,а он на меня вот так посмотрел-а ,что это значит,и прочие нелепости..но ,я как то всеже донесла,что к чему Будь с ними честна ,скажи,как есть,не обязательно даже упоминать про оплату,если эти люди тобой дорожат ,то поймут тебя ,и не будут дергать по мелочам и уж тем более с требованиями,а если это просто погадайка,то все лишние отсеятся как брать с близких деньги вообще не представляю,да и не нужны мне их деньги,они итак мне всегда помогают,даже морально.всегда чувствую крепкий тыл.по-моему-это важнее
Не Ангел: Patevs , согласна с девочками - очень непростая и скользкая ситуация... Может, честно скажешь, что после гадания близким плохо себя чувствуешь и кошмары мучают??? Типа - простите, родные-любимые мои, здесь, видать, какой-то запрет стоит... Как-то так... Красиво уйди от этого
Patevs: Девочки, спасибо всем! Каждая из вас права по-своему. Котяра, Алекса, я не всегда знаю, что на меня 'выльют'. Избегать совсем тоже не хочу - опыт-то нужен! +все знают, что надо благодарить (я не имею ввиду именно деньги) и человеку это не новость. Бирюза, а меня, видимо, родичи считают 'собственной' гадалкой, кот. как раз в силу родственных связей должна им все за 'просто так'. Miracle, умничка! Именно это я и имела ввиду! На самом деле оч. сложный вопрос. Попробую благодаря вашим советам выработать свою личную стратегию отношения к близким.
Каллисто: Patevs С близких и друзей я тоже не представляю как можно что-то брать, у меня это в голове не умещается По поводу же знакомых друзей, приятелей и прочая, прочая - я тоже считаю что надо прямо сказать что твое время и силы лично для тебя очень ценны, и чтобы получить их в свое распоряжение, тебя надо чем-то заинтересовать А уж будет ли это необычный вопрос или ситуация, пачка хорошего чая, коробка конфет, или некоторая (адекватная!) сумма денег - решать им Если стесняешься говорить прямо, то можешь зайти с другой стороны - например скажи что дескать в это время будешь клиентов принимать (или по инету расклад делать)... за деньги. То есть дай понять, что у тебя - работа, и отвлечение от нее должно как-то компенсироваться. Да и если даже не делаешь расклады сейчас - ты можешь изучать теорию, читать нужную тебе информацию, а не носиться по городу без всякой пользы для себя. Попробуй, обычно это помогает настроить мысли людей в нужное русло Это же кстати действует и с черезчур навязчивыми на погадать друзьями. Нужно просто один раз, но четко и ясно, возможно даже резко, сказать им что для тебя это не развлечение и беспокоить тебя без особой нужды не нужно. Хотят по 100 раз в день гадать на одних и тех же Петь и Вась, пусть покупают карты (слава богам их сейчас как грязи) и раскладывают до бесконечности Aleksa Aleksa пишет: денег нельзя брать за гадание от беременных, военнослужащих, почему-то и от заключенных, и самых-самых близких родственников. По части родственников мне понятно, что никакими деньгами каналы не закроешь, поскольку единое энергетическое поле, но вот на счет остальных пояснений не было дано Я думаю тут вероятно речь идет о том, что кто и так "обременен", с того грех брать Как правило, беременные, военнослужащие и заключенные - одни из самых малоимущих слоев (если нет серьезной поддержки со стороны), т.к. сами зарабатывать в это время практически не могут, или зарабатывают копейки, в то же время, выполняют важную миссию: женщина готовится стать матерью, военнослужащий охраняет покой граждан своего государства и воюет за нас, заключенный платит свой долг обществу (отбывает наказание). Наверное поэтому
Ekaterina: Форумчане, а есть желающие из постоянно практикующих предсказателей обсудить тему- довольны ли вы вашими заработками в эзотерической сфере? Лично я предсказываю профессионально уже точно более 7 лет, и поняла, что состояния на этом не сколотить, но людям помогать надо, раз Бог дал дар предсказания....
Aoum: Ekaterina могу поделиться, работаю легально полных 9 лет, это моя основная работа- другой нет. На данный момент довольна заработком- он не плохой, он у меня постоянный, работы много, хотя живу по величине в среднем городе. Так же есть такая вещ,- держу максимально НИЗКУЮ цену( какую могу позволить), она у меня постоянная уже 4 года- не меняла- клиенты это тоже ценят. А если о состояние- это не самоцель, скорее даже я от этого шарахаюсь.
Штуша: Ekaterina пишет: и поняла, что состояния на этом не сколотить, но людям помогать надо, раз Бог дал дар предсказания.... это если только предсказывания....- тогда да, согласна полностью... а "сколачивание состояний"...мне показалось, что не от мастерства зависит..., а от "того дивного лоха, который принесет "помогальщице" 600 тысяч..." (это я все про вой "обманутых" читала...долго удивлялась..., откуда у людей в таком возрасте - от 60 лет...типа "простых советских учителей/врачей и тыпы" такие деньги... ) и ладно бы случай единичный....
Эльвира: Просто на гаданиях особо не заработаешь,это скорее хобби.Если только конечно супер пупер экстрасенсорных способностей.
PRALINE: Эльвира ,ну не знаю насчет не заработаешь. Когда тарологи берут не меньше 1000 за расклад,а человек если 5 в день,это уже деньги. У нас в городе недешево стоит погадать,даже на дому.
Atta: PRALINE пишет: У нас в городе недешевоВот именно! Где ты живешь - значит много. У нас например з\п в разы ниже чем в больших городах, продукты стоят так же, а все остальное гораздо дороже. А это значит, что берешь в разы меньше, а тратишь в разы больше. Какое уж тут состояние. Эльвира пишет: Просто на гаданиях особо не заработаешь,это скорее хоббиЭто уже кто как к этому относится. Кто то это воспринимает как хобби, а кто-то как работу. У меня к знакомой едут и из Питера и из Москвы, так же в Саратов. Кладут иногда и 10 000 за помощь Она не работает. Содержит себя, ребенка, родителям тоже помогает активно.
Светлана: А знакомая только Таро занимается или активно целительством плюс к гаданию?Принимает в арендованном помещении официально или информацияо ней через знакомых идёт?
Эльвира: PRALINE пишет: У нас в городе недешево стоит погадать,даже на дому. хотя казалось бы неужили такая тяжёлая работа,чтобы брать дорого за неё
Штуша: Эльвира пишет: хотя казалось бы неужили такая тяжёлая работа,чтобы брать дорого за неё это от отношения зависит... кто-то танцует - лишь бы растрястись, а кто-то по 10-12 часов у балетного станка разные па до идеального состояния рихтует... иной раз такие тяжелые...реально болезненные случаи попадаются..., неделями из головы не идут... в людях очень много боли...
Aoum: 1000 по нашим ценам многовато, в среднем берут 500 рублей, если конечно не наворачивают и не вытягивают деньги от клиента, есть и такие особи. Эльвира пишет: хотя казалось бы неужили такая тяжёлая работа,чтобы брать дорого за неё ну как посмотреть, морально не лёгкая, слышишь практически только о проблемах... Не говоря о других нюансах. Как лёгкой я никогда к ней не относилась, мне например легче было в больнице весь день на ногах работать,- процедуры делать, это была больше физическая работа, чем так, тут удовольствие в другом и усталось тоже.
Штуша: Aoum пишет: тут удовольствие в другом согласна полностью удовольствие - что помогла найти выход из ситуации.
Atta: Светлана работает на дому. Занимается не только Таро.
АnnAnas: PRALINE пишет: Когда тарологи берут не меньше 1000 за расклад,а человек если 5 в день 5 человек в день! Потрясающая работоспособность Такое правда бывает? Я, например, после 2 клиентов уже в прострации валаюсь. Могу набраться сил для третьего (при условии, что ну ооооочень нужно), но после третьего я точно почти в коматозе... Эльвира пишет: хотя казалось бы неужили такая тяжёлая работа,чтобы брать дорого за неё Да, тяжелая, если настраиваться и отрабатывать по-максимуму, а по-другому и браться не стоит.
Aoum: АnnAnas пишет: 5 человек в день! Потрясающая работоспособность. Такое правда бывает? Я, например, после 2 клиентов уже в прострации валаюсь. У меня бывает и по семь, но реже, чаще среднее что себе позволяю 4-5-6 в день. ПО моим наблюдениям это мало, помню когда начинала работать, работала в салоне, не на себя, было и по 11 клиентов в день, но это не от меня уже зависило, не я их записывала,- уставала, это многовато, долго там не проработала. Дело ведь ещё в том какой длинны сеанс? Как быстро справляетесь, если каждый по часу и больше, там никаких сил не хватит.
АnnAnas: Aoum пишет: Как быстро справляетесь, если каждый по часу и больше, там никаких сил не хватит. Да, от этого все и зависит. Если один вопрос, то можно справиться быстро и много сил на это не уходит. Но т. к. я назначаю сумму не за вопрос, а за консультацию в целом, то стараются задать несколько вопросов из разных областей. Вот тут уже меньше часа не получается. Но и больше 2 часов подряд работать не могу. Знаю, что есть девочки, которые могут и 4 часа подряд гадать, но для меня это слишком круто. У каждого свой предел сил. Aoum пишет: было и по 11 клиентов в день Это очень даже многовато, по-моему, для любого человека. Когда же Вы отдахали?
Aoum: АnnAnas сенанс у меня длиться 30 мин, бывает и дольше, но редко. Так что рабочий день не продолжительный, а 11 это было давно, и меня это не удовлетворяло. Я не беру за ворпос, а за сенас, хоть 10 вопросов и больше, я просто и говорю и работаю быстро, при том заметила такой нюанс у себя, если не затягиваю, информация идёт чётче, быстрее. Под конец сеанса бывает что у клиента вопросов начинает не хватать (не отвечаю конечно да или нет, расказываю в мелочах). просто за года выработался стиль работы, сенаса, набор раскладов, и это всё ставит на свои места,- нет излишеств. П.с плюс в том, если время лимитировано,- клиент задаёт действительно для себя ВАЖНЫЕ вопросы, а то бывает начинаеться из оперы, а раскажи мне мать что то, только не знаю что.
Ekaterina: Я клиентам уделяю от часа, до полтора, сначала начинаю на Ленорман раскладывать, сама им говорю, что у них в жизни и с какими вопросами они пришли, а потом беру Таро и раскладываю уже на них на отдельные вопросы и события. беру с человека 250 р., живу в Краснодаском крае. когда горорят....ну вот не знаю, что спросить....раскладываю на Ленорман Большой расклад примерно на пол года и по всем сферам кратенько рассказываю, обычно даже самые привередливые клиенты этим довольны!
Atta: АnnAnas пишет: 5 человек в день! Потрясающая работоспособность У меня один день был марафон с 12:00 и до 00:00. Запись была примерно с 2-х до 10-и вечера, но параллельно появились "срочные" люди, пришлось воткнуть до и после. Я думала рухну, так как это нереально. Я работала и паралелльно перекусывала чай с чем-нибудь, иногда отходила в туалет (уж извините за подробности). Думала что когда начну залипать - так и скажу "не вижу информации, устала". Но информация реально шла и я работала с энтузиазмом. Что это было - для меня до сих пор не понятно. Но больше таких марафонов я не повторяла. Сеансы у меня идут от часа до 2-х, но меньше часа ни кто не берет, чаще наоборот продляют до 2-х. Но это вовсе не обозначает что я мямлю Как мне же сами кверенты говорят - что я доступно объясняю и говорю все в деталях. Просто разгребая какую-нибудь проблему, люди чаще хотят докопаться до истины, чуть ли не имя и дату события. А вот чтобы за 30 минут 10 вопросов - 10 ответов, для меня это что-то из ряда фантастики Я пробовала работать на одном известном заграницей сайте (там по типу он-лайн консультаций при звонке на короткий номер) и консультация длилась 15 минут. Меня все поздравляли - мол молодец, долго клиента держала Так клиент то сам не хотел уходить Для них оплата идет поминутно и дорого. Правда работать я там все равно не стала
АnnAnas: Ekaterina пишет: когда горорят....ну вот не знаю, что спросить....раскладываю на Ленорман Большой расклад примерно на пол года и по всем сферам кратенько рассказываю Ну если мне говорят, что не знают, что спросить, то я ничего не раскладываю. Не знаешь, что спросить - не спрашивай. Правда это я сейчас такая "злая" стала Раньше тоже старалась что-нибудь все равно посмотреть. Atta пишет: У меня один день был марафон с 12:00 и до 00:00. Круто, для меня это что-то из области фантастики Atta пишет: Я пробовала работать на одном известном заграницей сайте (там по типу он-лайн консультаций при звонке на короткий номер) и консультация длилась 15 минут. У меня 15 минут может уйти только на анализ трехкарточного расклада... Atta пишет: Меня все поздравляли - мол молодец, долго клиента держала А что можно рассказать за пару мимнут, мне вообще не понятно. Как же они там работали?
Atta: АnnAnas пишет: Как же они там работали? Понятия не имею и сама. Я дала одну консультацию всего. На следующий день была в эфире на радиостанции (типа раскрутки, рекламы) в течении часа, там между диалогами так же шли консультации. И потом на третий день решила что работать там не буду. Я сама не стороник таких вот экспресс-консультаций. Если есть проблема - ее надо изучать от и до, чтобы потом у кверента вопросов не осталось. У меня консультация когда закончилась, те самые 15 минут, человек трубку положил, а у меня ей так много еще что сказать осталось... И вот с этой информацией я так и осталась...
skopa: С клиентами вопрос конечно индивидуальный итогда попадаются такие мозгососы - которые хотят все выспросить и про брата и про евонава ))) соседа и пр пр. пр. тогда оговариваю время - час - столько то.. ))) еще бывает часто когда клиент пытается на дружеское общение перейти -- тоже и дистанцию приходится держать и тактично напонать о времени . ну и есть еще те что сами пытаются говорить и говорить - многословно с массой мельчайших и незначительных подробностей .. в таких случаях оптимально говорить сколько стоит ВРЕМЯ а не работа и расклад ))))
Ekaterina: Да, коллеги, видимо все сталкиваются с одинаковыми проблемами при работе с клиентами
Эльвира: А как долго вы нарабатывали клиентов?
Ekaterina: Постоянные клиенты это вещь сложная и двоякая, есть такие, что через день гадать любят бегать, а вообще, по- моему клиентура хорошая только от "сарафанного" радио
Atta: Ekaterina пишет: клиентура хорошая только от "сарафанного" радио Могу сказать, что многие наоборот скрывают свои походы. Одно дело девушка лет 20-22 придет погадать, другое дело тетя лет 40-50 да еще и при должности какого-нибудь руководителя.
Patevs: Девочки, поделитесь, как наработать клиентов. Как перейти от друзей и знакомых на более широкую публику? Рекламу на столбы клеить?! Как вы начинали?
Тайша: У меня сложилось само собой. Сейчас уже кажется, что дружила с картами всю дорогу Гадала подружкам. У них тоже были свои знакомые. Со временем в жизни появились другие приоритеты, а окружение уже привыкло, если погадать, то есть где. В силу дефицита свободного времени у меня, отношения с клиентами перешли плавно в другое русло, с взаимным интересом Как источник дохода не рассматриваю, но и за просто так гадаю только, если есть настроение. Абы как не хочется, а на полноценный качественный прогноз порой уходит несколько часов, больше одного клиента в день не тяну. Если же рассматривать как бизнес, можно и на столбы рекламу клеить Как продвижение любого проекта, те же законы рынка. Свой сайт в инете, бесплатные акции на городских форумах, визитки раздаваемые в кафе, фитнес-центрах и спа-салонах. И, как уже где-то говорила, неплохо работает сотрудничество-симбиоз с теми-же кафе, салонами, клубами, магазинами эзотерической направленности, местами где люди проводят досуг. Хозяева зачастую будут рады предоставить вам у себя место и сделать рекламу, так они и к себе привлекают клиентуру дополнительно. По началу вы можете работать там на проценте от общего дохода заведения.
Melody: Тайша пишет : Как источник дохода не рассматриваю, но и за просто так гадаю только, если есть настроение. Абы как не хочется, а на полноценный качественный прогноз порой уходит несколько часов, больше одного клиента в день не тяну. Согласна с Тайша Одними предсказаниями сыт не будешь Попутно надо и свой ассортимент магических услуг расширять, если хотите заняться этим бизнесом. Сарафанное радио хорошо работает , свою рекламу можно оставить в эзотерических магазинах.
АnnAnas: Melody пишет: Одними предсказаниями сыт не будешь 100%! Я карты вообще не рассматриваю, как основной источник дохода и заниматься ими, как полноценным бизнесом не буду. Хоть мне не раз предлагали. Во-первых, 2 клиента в день - мой потолок, который стараюсь не превышать. На таком потоке сильно не разбогатеешь.А во-вторых, из соображений безопасности. Все чаще стали появляться люди со странностями, которые гадалок ненавидят и считают своим долгом в лучшем случае испортить репутацию надписями на заборе (при этом не важно, что вы им скажете, они заведомо все назовут ложью, даже если это будет правда), а в худшем - покалечить, а то и убить. Так сказать освободить мир от скверны. Даже если найти свое место, где ты можешь принимать, и там будет охрана, все равно вечно под охраной ходить не будешь. Поэтому я личные консультации вообще не веду. Только по очень большому "блату", по знакомству, когда проверенный человек, которому ты доверяешь очень просит за своего друга-подругу. Я нашла для себя наиболее приемлемый вариант - консультирую удаленно, по Интернету, и оплату принимаю так же. Ну и реклама тоже в Интернете.
полная версия страницы