Форум » Теория » Работа с клиентом -4 » Ответить
Работа с клиентом -4
birjusa: Данная тема охватывает много вопросов: - Какие бывают клиенты? - Как проводится сеанс гадания? - Какие расклады наиболее оптимальны при работе с клиентом? - Как долго должен длиться сеанс гадания? - Как предпочитаете работать с клиентом - лицом к лицу или через интернет? и другие вопросики по гаданию клиентам Делимся своими наблюдениями и опытом, приводим дельные советы практиков из книг ПЕРВАЯ ЧАСТЬ ТЕМЫ ЗДЕСЬ
LarisaV.: я при такой ситуации при первом же раскладе говорю что карты не хотят давать информацию, а потому лучше через 2-3 недели пересмотреть, а возможно я вообще не смогу вам помочь, раз карты закрываются.. я вообще когда чувствую "странности" или карты плохо читаются с первого же расклада могу отказать в приёме.. и плевать кто и что там хвалебное про меня писал и что человек обо мне после этого будет думать
skopa: LarisaV. +1 Alexandra Я кстати , тоже отказать могу по причинам разным в том числе людям психически не здоровым , даже если они себя такими не считают. Говорю что не могу к сожалению Вам помочь , возможно , я не ваш таролог , целитель и пр пр. Всегда имейте фразу и умейте еще говорить - ** Возможно , я могу ошибаться * вы даете инф человеку , если он ее не хочет слышать - воспринимать - это его личная сексуальная __(( драма) , вы не можете настаивать или навязывать свое , даже правильное видение , и всегда умейте уходить от скользких ситуаций - здесь , безусловно вы правильно поступили К нам приходят люди разные , и шизоидные и асоциальные в том числе ) ((( - особенно если их тащут и пихают родственники , в надежде им причинить добро нашими руками ) - и слава Богу , если у нас чуйка срабатывает и хватает ума ( не лично к вам - а и для себя тоже пишу ))) - хватает ума отказать , уйти от конфликтной ситуации и не идти на поводу своих амбиций и честолюбия - а сделать шаг назад ))) Тем более , что 50 процентов работы нашей все равно складывается из психотерапии ) У меня некоторые клиенты приходят меня за руки подержать )))
tasha: Alexandra привет!! Я бы точно так же поступила с клиентом как вы. Из моей практики , была непростая клиентка на диагностике, и потом запросила работу. Эмпатически мне было плохо от неё, прислушавшись к себе, я ей сказала, что на следующий день сообщу о решении, сославшись на получение инфы от Высших сил, во сне мне пришло предупреждение и мне показали , что лучше с нею не связываться, а на утро я ей в открытую сказала, что мне "сверху" запретили, это была не отмазка а реальное предупреждение..она меня долго уговаривала, я сказала нет и точка. А клиенты которые врут себе и другим ( я это очень чувствую и без карт) я им говорю так: У вас есть тайна, которую вы не хотите открывать , я в ней ковыряться не буду, если вас интересует выход, то я вам помогу, при условии если вы зададите конкретный вопрос. Как правило человек опускает глаза..и молчит, я сразу этот вопрос закрываю. Но у меня специфика в работе, всем открывать глаза и вытаскивать душевные залежи вот и режу правду матку в глаза. Некоторые после промывки мозгов фыркают, а потом неожиданно для меня возвращаются и становятся постоянными клиентами..Мы тарологи почти психоаналитики-психологи, да есть клиенты платят чтобы просто не о чем поговорить со мной, они так облегчение получаю, а я не против. Бывает карты сыпятся, свеча плавиться , плачет и прям скульптурами указывают на проблему я все это показываю клиентам, и частично проблема их решается..но консультацию я в этом случае не прерываю, даже когда информация закрывается, прошу перейти к другому вопросу, или переформулировать, но если 3-5 раз одна и та же карта идёт, то я предупреждаю что ждите получения инфы в ближайшее время, и это будет ответом и помощью. Как правило , клиенты перезванивают и говорят, что со временем им всё с стало понятно.
_Miracle_: Девочки, проблема "клиент не желает видеть и принимать правду как она есть" так же стара, как мир Это вовсе не весело, просто смайл такой подвернулся) Я в своей практике психолога с этим сталкиваюсь постоянно и с каждым клиентом - благо есть приемы, как это обходить и все-таки расширять видение клиента на проблему (ведь, по большому счету, они именно за этим и приходят). В тарологической практике, как правило, меньше мороки, но суть та же. Говоря конкретно, никогда не рекомендуется в лоб клиенту сообщать "вы, извините, просто не видите что происходит, раскройте глаза" - это ведет только к конфронтации и больше ни к чему. Обычно более полезно говорить, например, следующим образом: "Вы знаете, ко мне приходит много клиентов с похожей проблемой, и, вот, например, у одного было так (далее текст про то, что вы хотите донести до данного клиента). Что вы об этом думаете? Можно ли сказать, что у вас нечто похожее?" Обычно клиенты находят пересечение со своим видением решения проблемы и далее уже проще говорить предметно. Но если клиент упирается рогом и все тут, тогда тем более бесполезно ему что-либо доказывать. И ни в коем случае нельзя спорить с клиентом, т.к. таким образом вы создаете у него впечатление, что вы умнее (и кичитесь этим) - это очень мало кому нравится. В таких случаях я прибегаю к приему, называемому "информирование" - просто озвучиваю факты, ссылаясь на науку - бытовую сторону жизни. И уже личное дело клиента - брать эту инфу себе на заметку или нет. Самые распространенные ловушки, в которые попадают спецы, которые работают с людьми (через Таро в т.ч.) - это стремление донести свое видение (пусть оно даже отражает факты) до клиента не смотря ни на что, и злость на клиента, когда он не признает наличие дара у таролога и начинает всячески его "опускать" ("да какой вы спец, да вы ничего не можете и т.п."). Не попадать в них сложно, ловятся даже уже очень грамотные и опытные. В первом случае нужно всегда помнить, что чел, который к вам пришел, мог прийти просто чтобы подтвердить свое видение, а не получить реальную информацию - и смысла убеждать его в чем-то просто нет. Главное не заводиться от его комментов про "вы не то и не так видите" и советовать обратиться к другому специалисту, благо рынок услуг немаленький. Во втором случае выход тот же - посылать клиента к коллегам и ни в коем случае не воспринимать оценку такого человека как причину для сомнения в своих способностях.
Alexandra: Интересно, но ситуация с объяснением _Miracle_ с точки зрения чистой психологии по преподнесению материала клиенту, в эту прошедшую пятницу, совпадает сильно с 3 и 4 абзацем. Действительно, все развивается примерно так с проблемными клиентами, как и описывает в своем посте Miracle. Но я прихожу к выводу, что такой клиент даже для меня на будущее уже не релевантен, так как смысла в таком сотрудничестве я не вижу. С августа прошлого года я ввела в своей работе отдачу денег сразу в начале сеанса, если что-то в наименовании прошлого клиента приводит его в недоумение и он считает, что это рассказ не про него. Но такую персону я уже точно вычеркиваю навечно из своего блокнота. Очень часто замечаю, что люди жадничают с оплатой, а в итоге готовы выжать с тебя все соки, если только позволишь.
doga: Привет всем! Ищу ответ на вопрос который меня мучает с недавнего времени, может кто то с таким сталкивался. В процессе гадания, не могу удержать в памяти имя клиента! Человек приходит, называет свое имя, задает вопрос, делаю расклад, все хорошо, но при следующем его вопросе я не могу вспомнить его имя. А если вопросов не два, то каждый раз переспрашиваю, чувствую при этом себя неловко. Сказать, что закрывают инфу по этому человеку, нет, информация от расклада идет и клиент подтверждает верное видение. Уже думала, может с моей головой что не так? И так происходит не с каждым клиентом, а с какими то отдельными людьми. Может они какие особенные?
шика: doga Здравствуйте, зачем вам их имена, коль вы уже попадали в столь неловкое положение ! Называют клиенты свое имя перед гаданием и все.... делайте расклад, обращайтесь к ним на Вы или на ТЫ ! (как у вас принято с клиентами) ***** А по вашему вопросу : все же,я думаю, вы просто волнуетесь из-за это получается такая неприятная ситуация! Я "принимаю" клиентов год , ровно год и каждый день я делаю расклады разным людям и мужчинам тоже. по несколько раз в день, бывает минимум 3 расклада в день. Опыт хоть и малюсенький, но у же есть! Я не отказываю никому, гадаю людям всем, кто обратился .... опять же я не ЛИЧНО принимаю, я по нету гадаю... Бывало конечно, что людям и не нравилось и не устраивало гадание , но я не кидаюсь обвинять их, я очень критична к своей работе, значит это моя вина, что где-то клиент недопонял то, что я ему хотела донести ... Я делаю только один расклад на все случаи жизни расклад Азы Петренко . Он большой , я больше половины колоды кидаю... Клиент доволен, а я тем паче
doga: шика пишет: зачем вам их имена, коль вы уже попадали в столь неловкое положение ! гадая например Ирине на вопрос о вувствах я повторяю за клиентом вопрос произнося его имя, следующий вопрос для нее же о работе, повторяю за ней вопрос а имя уже не помню. Или есле идет череда вопросов на разные темы по ее мужу надо удерживать имя кверента в голове о ком вопрос, пока на вопрос ответила имя забыла, мрак. Какие там волнения за 20 то лет, может старость уже?. Скажу, что не всегда клиентов устраивает один большой расклад, часто слышу от клиентов что все хорошо и правильно, но разложи еще карты, меня успокаивает само действо
love: doga у меня есть решение вашей проблемы . Я обычно пишу на листочек данные кверента (имя и дату рождения) и ложу рядом со свечой, делаю это для настройки на энергетику (да и у самой память короткая))), дает прекрасные результаты
шика: doga пишет: Какие там волнения за 20 то лет, может старость уже?. Вы 20 лет гадаете ????? СКОЛЬКО ВАМ ЛЕТ??? ничего себе... Вот это опыта
doga: love, думаю вы правы, это выход, " а ларчик просто открывался шика пишет: СКОЛЬКО ВАМ ЛЕТ??? 48
шика: Ой.. вот у вас поучится уму разума
doga: Ну чтож, шика, расскажу вам интересный случай из недавнего приема. Пришла женщина на прием, открыв дверь я уж хотела ей отказать уж больно пропитый вид у нее был, но она назвала авторитетное для меня имя и я ее впустила. Она задала картам лишь 1 вопрос, отсудит ли она у своего мужа жилье. Карты показали победу через смерть. Суд выйграет, но жизнь потеряет. И тогда она поведала мне, что в жизни ей 3 раза приходилось получать квартиры, но каждый раз это заканчивалось клинической смертью для нее. Я спросила, разве не насторожила ее подобная закономерность? Она ответила, что каждый раз надеялась, что пронесет, и что это все просто совпадение, но теперь опять столкнувшись с жилищным вопросом пришла ко мне. Я предложила ей кармический расклад и вот что мы увидели: в одной из прошлых жизней, она была завоевателем, убивая людей забирала их земли и дома. В этой жизни ей дают имущество, но каждый раз забирают жизнь Через несколько дней она мне позвонила и сказала, что передумала судиться и уедет на север к тетке, та инвалид детства и одинока, будет за ней ухаживать и у нее жить.
шика: интересно.... ;) но я не верю в кормические расклады и вообще про то, кто я был в прошлой жизни! Это не к вашей конкретно истории, я в это просто не верю про карму и тд... Верю, что по картам можно сказать многое о человеке (что доказала Аза с битвы), но далеко не каждому это дано, хоть гадалок завались. **** у меня к вам вопрос по картам, скажите в какой теме я могу этот вопрос задать.... очень хочется услышать ваше мнение
doga: Не знаю в какой раздел, смотря чего касается вопрос. Напишите в личку, может так проще?
Alexandra: шика doga наконец, тут кто-то словечко по работе с клиентами замолвил. doga а у Вас можно когда хочешь на гадание попасть? А Вам не страшно людей к себе домой заводить, не зная хоты бы о них толком что-то самой? Я могу со своей практике сказать, что я хоть смотрю и без карт, но карты все равно использую. Этот вид трактования мне дополняет мое видение и отзеркаливает ситуацию и прошлое и можно нитки будущего уловить или судьбу прочесть. Но замечу, что карты сами по себе не несут информации, может быть только психологическую информацию. Работая в потоке, они открывают книгу судеб. Я бы сказала, что карты - это шрифт символов на каком-то языке, на котором, может быть, человечество и не говорит или перестало говорить.
ПоМиДоРкА: шика пишет: расклад Азы Петренко . шика А можно расклад узнать? очень интересно.
шика: Привет, а ничего секретного нет . [URL=http://www.radikal.ru][/URL или вы имели ввиду, где прошлое, где настоящее и будущее ? Если да, то мне Аза Петренко на ушко не шепнула где что... только интуитивно ты понимаешь где что
Лахесис: шика что-то карт многовато, напоминает расклад "компас" который у меня в работе не очень пошел и карт поменьше будет
ПоМиДоРкА: шика спасибо, я кажется поняла суть) Лахесис карт столько и у Азы бывает, она обычно первую карту просит кверента вытянуть, кладет ее поперек. и дальше уже по три центральных. Далее, я думаю, она докладывает ряд сверху вниз с левой и правой сторон. Слева наверное это что предшествовало, прошлое. а справа - результат или будущее. Эти боковые карты как бы дополнительно раскрывают три центральные в каждом ряду. Верно я рассуждаю, шика???
шика: Ну не знаю) я посмотрела, как раскладывает Аза в битве, попробовала - получилось, поняла, что он мой и все :) Здесь и прошлое и настоящее и будущее и чувства и эмоции и близкие и родные клиента и их будущее и отношение к гадающиму!! Я кидаю карт столько, сколько считаю нужным, но не меньше 50 точно)
Тайша: ПоМиДоРкА этот расклад обсуждался: http://symerechnaya.borda.ru/?1-20-40-00000165-000-0-0
шика: Спасибо за ссылку!!! Две стр. прочитала больше не стала.. Если уж мне не нужно было знать где что находиться в этом раскладе, то Аза подавно чувствует их без вопросов - что есть, что будет, чем сердце успокоится? Я покупала себе Эклектику- не потянула.... выбросила, теперь жалею :( все же, как мне кажется гадая на Эклектике нужно по истину 6-е чувство! \На вашем форуме писала одна девушка, что она давно на картах этих гадала , давала советы... Она тоже умница большая...
Alexandra: У меня карты Таро Eclectic есть и я по ним предсказываю чужим людям в том числе. Колода удачная, но ее надо заделать под себя. Тогда она работает.
шика: Alexandra пишет: У меня карты Таро Eclectic есть и я по ним предсказываю чужим людям в том числе. Колода удачная, но ее надо заделать под себя. Тогда она работает. Ну вот видите ! Здорово, вы умничка, а я жалею, что ее выкинула, вот теперь хочу снова покупать, эх.... Только все думаю, с какой же стороны мне к ней подойти , работаю я только с чужими людьми и сразу гадать людям не смогу... нужно время привыкнуть, понять! То, что колода хороша, Аза Петренко уже доказал на 100%! Александра, сейчас прочитала тему Эклектика и вы писали что это карта : несет трудности!! (цитирую вас ) А вот , кстати, у Азы - это детская карта по-моему, по крайней мере я, ее вижу в виде погремушки Да простят нас АДМИНЫ, тема перешла в Эклектику
Selena: Здравствуйте. В темах работы с клиентом встречался подобный вопрос и ответы, но хотелось бы еще немного комментариев на эту тему, если форумчан не затруднит. При личном гадании, какие расклады зарекомендовали себя лучше всего? Кроме КК, Гороскопа, Жрицы, Вокзала? Буду благодарна за ответы.
FoxyLady: Selena Три блока еще на отношения.
полная версия страницы